料金について
1-1 試用はできますか？
残念ですが、ただいまのところ試用はできません。
一週間使用いただけます。
1-2 申込みの方法や、利用開始までの流れは？
お申し込みから開設、ご入金までは下記を参照してください
お申し込み
↓
お支払いについてのご連絡
↓
7日以内にご入金
↓
サーバー設定のご連絡
1-3 申し込みから利用開始までどれくらいかかりますか？
独自ドメインをご利用でない場合、入金を確認後、基本的に２営業日以内に可能です。早ければ申し込み当日の夜にはご利用になれます。
独自ドメインの場合は、ドメインを取得して使えるようになるまでにしばらく時間がかかりますので数日とお考えください。早ければご入金後２４時間以内にはご利用になれます。
1-4 料金の支払方法は？
クレジットカード(VISA,MASTER,Diners)、銀行振り込み、コンビニ決済(スマートピット)、郵便振替、WeｂMoneyをご用意しております。更新時からは自動口座引落もご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
1-5 支払い期限までに送金が間に合いそうにないのですが？
必ずご連絡ください。
ご連絡がなく、お支払い期限までに、当方にて入金(お支払い)確認ができない場合は、もう一度お申し込みが必要となることがございますので予めご了承願います。
なお、コンビニエンスストアでの、お支払いを選択された場合で、払込期限を超過した場合は、各店舗ではお支払いいただけませんので、速やかに連絡の上、弊社が指定するの銀行口座へお振込みください。
1-6 契約の更新はどのようになりますか？
クレジットカード・口座振替の方は更新月の前月中に所定のところより引き落とさせていただきます。
契約満了日の10日前までに、契約更新のお知らせメールを差し上げます。更新の場合はメール記載の料金を契約満了日までにお支払い下さい。ご入金がない場合は、アカウントを停止させていただきます。
1-7 更新時に契約期間の変更は可能ですか？
契約期間は、更新ごとに可能です。変更をご希望の場合は更新時メールが届いたときにお支払いをされる前にご連絡をください。
1-8 利用料金以外に必要な費用はありますか？
振り込み料金はご負担ください。
1-9 アカウントの変更は可能ですか？
アカウントの変更は可能です。１５００円の手数料がかかります。
1-10 解約の方法はどうすればよいですか？
契約満了日までにご入金がない場合は自動的に解約となります。
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サーバーについて
2-1 サーバーのスペックを教えてください。
詳しくは「サーバー環境」をご覧ください。今後スペックアップする場合があります。
2-2 サーバーの設置場所は？
日本国内、東京都内の高度な耐震構造ビルにある大手データセンターに設置しております。詳しくは「サーバー環境」をご覧ください
2-3 転送量の制限はありますか？
基本的にありませんが、他のお客様に迷惑がかかるほどの転送量に
なりますと制限をさせていただく場合があります。
一般的なご利用では、このような状態になることはありません。
2-4 FTPの利用は可能ですか？
可能です。FTPにてファイルのアップロード等ができます。
2-5 telnet の利用は可能ですか？
セキュリティーの関係でご利用できません。
2-6 バックボーンを教えてください。
海外への大容量回線を保有するKDDIに100Mbps、国内主要ISPが集結しているJPIXと1Gbps高速回線で接続されています。
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CGI 、 SSI について
3-1 CGI や SSI を使うことが出来ますか？
CGI は、ご自由なディレクトリでお使いになれます。
（cgi-bin
に入れる必要はありません。どのフォルダーでも利用可）
また、SSIは、shtml にしてください。
CGI も SSI も、他のお客様に迷惑がかかるような負荷の高いものは禁止させていただきます。
3-2 チャットの設置について教えてください。
チャットは負荷が高いですので、お一人様おひとつになります。
（ツーショット、個室系、ZOOCHATなどの複数系チャットなどは禁止）
リロード時間３０秒以上、表示行数３０行以内の設定にしてください。
3-3 禁止されている CGI はありますか？
箱庭系や検索系など、サーバに著しく負荷を掛けるような CGI は禁止させていただきます。
（箱庭諸島、FFADVENTURE、コムチャットQ
、アクセスランキング、ウェブリングなど）
3-4 自作 CGI を使うことが出来ますか？
十分な動作確認をしてからご利用をお願い致します。
お客様の CGI
が原因でサーバーダウンを引き起こした場合、必要経費の請求をさせていただきます。
自信のない方は無理をして設置しないでください。
有料ですがタイムサポートをご利用になるのをお勧めします。
3-5 sendmail や htaccess は利用できますか？
はい、どちらもご利用になれます。
3-6 すぐに利用できる CGI は、ありますか？
初期設定状態ではインストールされているCGIはございません。当サイトが運営している0ad無広告CGIレンタルサービスなどをご利用ください。
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その他の質問について
4-1 ディスクスペースの追加について
追加のご利用は可能です。
そのための金額請求やお支払いは別途お知らせ致します。
4-2 借りたスペースを再販してもよいですか？
有料であれ無料であれ再販は不可です。スペースやCPU資源の再販はできません。
4-3 商用に利用できますか？
ご利用いただけます。
4-4 コントロールパネルは日本語ですか？
もちろん日本語です。ご希望でしたら、英語などにも変えられます。
4-5 コントロールパネルの機能は？
Userminというものを使用しています。
主な機能は、パスワード変更、メール転送設定、スパムフィルタなどのコントロールパネル上での設定・ディスクの使用状況の確認・WEBメール、ファイルマネージャーが利用出来ます
4-6 コンテンツの制限はありますか？
アダルトや公序良俗に反するコンテンツではご利用できません。
詳しくは、規約をご覧ください。
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